東日本大震災地に伴う対応について

3/11(金)に発生した東日本大震災により、被災された皆様とそのご家族の方々及び企業様に心より、お見舞い申し上げます。一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。

○ 製品・サポートに関するお問い合わせ

計画停電によるサポートセンターの電話およびFAXが一時つながらない場合は、再度お問い合わせ下さい。また、ご回答までにお時間をいただいております。あらかじめご了承お願いいたします。


○ 部品・先貸し出し等の出荷に関して

運送業者の都合により出荷できない場合がございます。予めご了承いただきますよう宜しくお願いいたします。


○ 停電時の注意

当社製機器をご使用のお客様におかれましては、次の通りご対応下さいますようお願い申し上げます。
停電前に機器の電源を、通常通りの手順でお切りください。
復電後、機器にエラーが生じた場合には、まず取扱説明書や機器に表示されるガイダンスに沿って、エラー解除の操作をお願い致します。


皆様のご理解とご協力を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。